반응형 아베노마스크1 무작정 한국 따라하려다 망해가는 일본 아베 정부. 네이버는 지난 3월, 인공지능 기술을 도입한 “클로바케어콜”을 선보였는데요. 한국 기업이 만든 시스템으로, 일본에서 맹활약 중이라고 합니다. 간단하게 설명하자면, 자택 대기인을 대상으로 하루 2번 자동 전화를 통해 상담하고 응답자의 대답을 자동으로 취합해 기관에 전달하는 역할을 하는 것입니다. 한국에서는 앞서 성남시에 먼저 적용했었죠. 네이버의 일본 법인 라인은 이 기능을 “라인 IA콜”로 이름만 바꾸어 일본의 각종 전화 상담 창구와 계약을 체결했습니다. 일본 후생노동성은 라인 AI 기술을 적극 사용하여 공항에서 들어온 자국민을 대상으로 경로 추적을 하는데에 사용하고 있습니다. 대기 기간 중 챗봇을 이용해 주기적으로 상태를 확인하고, 응답이 없을 시 라인 AI콜이 자동으로 전화를 거는 형태입니다. 일본의.. 2020. 4. 25. 이전 1 다음 반응형
